Unser Service für Sie

Ihre Fragen liegen uns am Herzen. Unser Service Center steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich lesen Sie hier mehr über unseren Technischen Service und erhalten Tipps zur hygienischen Aufbereitung.

Sie haben Fragen zu unseren Inhalationsgeräten, Verneblern und Inhalationslösungen oder sind auf der Suche nach einer Bestellnummer? In unserem Service Center in Starnberg stehen Ihnen geschulte Medizinproduktberaterinnen und –berater zur Verfügung. Sie geben Ihnen auch Auskunft zur Atemwegstherapie, den Anwendungsgebieten und allen weiteren PARI Produkten.

  • Sie haben Fragen zur Auswahl des für Sie passenden Inhalationsgerätes? Rufen Sie uns an.
  • Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert bei Fragen zum Thema Handhabung und Reinigung.
  • Service wird bei uns großgeschrieben. Daher beantworten wir Ihre Fragen auch gerne zu den Themen Reparatur und Technischer Service.
  • Wir stehen Ihnen zur Verfügung bei Fragen zum Thema Leihgeräte – egal ob während der Zeit des Reparaturservices oder während Ihres Urlaubs.

 

Wir bleiben dran

Mittlerweile hat es sich herumgesprochen, dass wir im Service Center Auskünfte auf einem hohen Niveau geben. Das macht uns stolz. Dafür waren wir auch fleißig: Neben dem medizinischen Fachwissen im Bereich der Atemwege wird die Produktexpertise regelmäßig geschult. Besondere Fachbereiche, wie zum Beispiel die Diagnostik, werden zudem gesondert vermittelt, um für Sie immer auf dem neusten Stand zu sein.

Wann Sie uns im Service Center erreichen

April bis einschließlich September:
Montag bis Donnerstag von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr,
Freitag von 8:30 Uhr bis 15:30 Uhr

Oktober bis einschließlich März:
Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr,
Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Produktberater

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Finden Sie jetzt das passende Produkt zu Ihrem Anwendungsgebiet. 

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Spare Part Finder

Ersatzteilfinder

Finden Sie einfach und schnell das richtige Ersatzteil für Ihr PARI Inhalationsgerät.

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Ihre Fragen – unsere Antworten!
Diese 3 Fragen haben wir in den letzten Wochen am häufigsten beantwortet:

  • Ich habe ein Gerät für die unteren Atemwege, möchte aber in die Nasennebenhöhlen inhalieren. Benötige ich dann nur eine Maske?

Service Center: Um bis in die Nasennebenhöhlen vorzudringen, wird pulsierender Nebel benötigt. Pulsierendes Aerosol wird vom PARI SINUS erzeugt. Nur so dringt der feine Nebel bis in die Nasennebenhöhlen.

  • Welcher Vernebler passt auf mein Gerät und kann ich auch ältere Geräte mit den aktuellen Verneblern kombinieren.

Service Center: Grundsätzlich passen alle Year Packs mit der Bezeichnung „BOY“ auf alle aktuellen BOY Geräte. Für den PARI COMPACT bitte nur das COMPACT Year Pack verwenden. Für ältere Geräte fragen Sie direkt im Service Center nach, am besten mit Angabe der Typnummer des Geräts.

  • Ich fliege in die USA. Kann ich meinen PARI BOY dort auch benutzen?

Service Center: Nein, das geht leider aufgrund der dort unterschiedlichen Spannung nicht. Wir können Ihnen jedoch für die Dauer ihres Urlaubs ein geeignetes Gerät, zum Beispiel den PARI BASIC, leihweise zur Verfügung stellen.

Ihre Fragen – unsere Tipps!
Diese 3 Tipps haben wir in den letzten Wochen am häufigsten gegeben:

  • Filterwechsel:

Ein Wechsel allein des Filters ist in der Regel nicht sinnvoll, es sei denn Sie haben das Gerät in sehr staubiger Umgebung eingesetzt oder gelagert. In den Year Packs befindet sich jeweils ein Filter, tauschen Sie diesen daher, wie den Schlauch und den Vernebler einmal jährlich aus hygienischen Gründen aus.

  • Reinigung des Verneblers:

Reinigen Sie den Vernebler nach jeder Inhalation mit lauwarmen Wasser und etwas Spülmittel. Zur Desinfektion nach Gebrauch bitte einmal täglich den Vernebler (ohne Schlauch) etwa 5 Minuten mit ausreichend Wasser auskochen. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Gebrauchsanweisung. 

  • Geräte überprüfen:

Falls Sie Ihr Gerät bereits länger in Gebrauch haben, sollten Sie eine Überprüfung des Gerätedrucks zur Sicherstellung der vollständigen Funktion vornehmen lassen. Hierzu unterstützen Sie die PARI Partnerapotheken. Das Service Center nennt Ihnen gerne die nächstgelegenen Apotheken mit Druckmessgeräten.

Garantie und Garantiezeitverlängerung

Garantie und Garantiezeitverlängerung

Lesen Sie hier mehr zum Thema Garantie und erfahren Sie, wie Sie die Garantiezeit für Ihr kompressorbetriebenes Inhalationsgerät verlängern können.

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Technischer Service

Technischer Service

Jeder Vernebler und jedes Inhalationsgerät entspricht einem hohen Qualitätsstandard. Im Reparaturfall helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert innerhalb von zwei Werktagen.

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Hygiene und Instandhaltung

Die Inhalation von Medikamenten gehört heute zum Standard der Therapie von chronischen Atemwegserkrankungen. Damit Sie bzw. Ihre Patienten auch langfristig von einer effizienten und hygienisch einwandfreien Inhalationstherapie profitieren, empfehlen wir Ihnen einige Dinge bei der hygienischen Aufbereitung der Vernebler zu beachten.

Hygienische Aufbereitung zu Hause
 

Richtig reinigen und regelmäßig tauschen. Tipps zum Erhalt Ihrer Therapieeffizienz für zu Hause.

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Hygienische Aufbereitung im Krankenhaus und beim Arzt

Beim Einsatz unserer Inhalationsgeräte und Vernebler im Krankenhaus und in der Arztpraxis gelten strengere Hygienevorschriften als beim Hausgebrauch.

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PARI ProtECT Inhalationslösung

PARI ProtECT Inhalationslösung

Die erste Inhalationslösung mit natürlichem Ectoin.

Zur PARI ProtECT Inhalationslösung

Richtig inhalieren

Ob bei Erkältungskrankheiten oder als lebenswichtige Therapiemaßnahme – die Feuchtinhalation wird in vielen Bereichen eingesetzt. Achten Sie dabei auf ein modernes Inhalationsgerät und den richtigen Vernebler, eine ruhige Atmung und eine bequeme Sitzposition.

Mehr lesen zu: Richtig inhalieren

PARI Year Packs

Für den jährlichen Austausch von Vernebler, Anschlussschlauch, Luftfilter und Mundstück.

Zu den PARI Year Packs

Kompressor-Check

Garantie hier verlängern.
So geht´s.

Zur Erinnerung

PARI Blog

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Lesen Sie hier regelmäßig spannende Interviews, Berichte von Patienten und aktuelle Themen verständlich aufbereitet.

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Ihr Kontakt zu uns

Sie haben eine Frage? Unser Service Center erreichen Sie unter der Nummer: 
+49 (0) 8151 279 279


Technischer Service

Sollte es einmal notwendig sein, reparieren wir Ihr Gerät. Denn wir legen großen Wert auf Service – umfassend, schnell und mit der von Ihnen gewohnten PARI Sorgfalt.