Eine Servicemitarbeiterin von PARI sitzt mit einem Headset vor einem Computer und berät telefonisch einen Kunden

Unser Service für Sie

Ihre Fragen liegen uns am Herzen. Unser Service Center steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich lesen Sie hier mehr über unseren Technischen Service und erhalten Tipps zur hygienischen Aufbereitung.

Sie haben Fragen zu unseren Inhalationsgeräten, Verneblern und Inhalationslösungen oder sind auf der Suche nach einer Bestellnummer? In unserem Service Center in Starnberg stehen Ihnen geschulte Medizin­produkt­beraterinnen und -berater zur Verfügung. Sie geben Ihnen auch Auskunft zur Atemwegstherapie, den Anwendungs­gebieten und allen weiteren PARI Produkten.

  • Sie haben Fragen zur Auswahl des für Sie passenden Inhalationsgerätes? Rufen Sie uns an.
  • Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert bei Fragen zum Thema Handhabung und Reinigung.
  • Service wird bei uns großgeschrieben. Daher beantworten wir Ihre Fragen auch gerne zu den Themen Reparatur und Technischer Service.
  • Wir stehen Ihnen zur Verfügung bei Fragen zum Thema Leihgeräte – egal ob während der Zeit des Reparatur­services oder während Ihres Urlaubs.

 

Wann Sie uns im Service Center erreichen

Montag bis Donnerstag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr,
Freitag von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr
 

Karl, Lui und Nubi - die PARI Inhalationsbegleiter

Die PARI Kinderecke

So motivieren Sie Ihr Kind spielerisch zum Inhalieren.

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Service steht bei PARI an höchster Stelle

Der hohe Qualitätsanspruch bei PARI hört nicht auf, wenn die Produkte das Lager verlassen. Auch danach lässt PARI Ärzte, Apotheker und Anwender nicht alleine und macht es sich zum Ziel, den bestmöglichen Service zu bieten. Was das im täglichen Leben für einen PARI Mitarbeiter bedeutet, erzählen sie hier selbst.

Produktberater

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Finden Sie jetzt das passende Produkt zu Ihrem Anwendungs­gebiet. 

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Ihre Fragen – unsere Antworten!
Diese 3 Fragen haben wir in den letzten Wochen am häufigsten beantwortet:

  • Ich habe ein Gerät für die unteren Atemwege, möchte aber in die Nasennebenhöhlen inhalieren. Benötige ich dann nur eine Maske?

Service Center: Um bis in die Nasennebenhöhlen vorzudringen, wird pulsierender Nebel benötigt. Pulsierendes Aerosol wird vom PARI SINUS2 erzeugt. Nur so dringt der feine Nebel bis in die Nasennebenhöhlen. Hier lesen Sie zudem mehr zum Thema Inhalation bei Nasennebenhöhlenentzündung

  • Welcher Vernebler passt auf mein Gerät und kann ich auch ältere Geräte mit den aktuellen Verneblern kombinieren.

Service Center: Grundsätzlich passen alle Year Packs mit der Bezeichnung „BOY“ auf alle aktuellen BOY Inhalationsgeräte. Für den PARI COMPACT bitte nur das COMPACT Year Pack verwenden. Für ältere Geräte fragen Sie gerne direkt im Service Center nach - am besten mit Angabe der Typnummer des Geräts.

  • Ich möchte mir ein Gerät zulegen, das von der ganzen Familie genutzt werden kann. Welches Inhalationsgerät ist das Richtige?

Service Center: Grundsätzlich sind alle PARI BOY Inhalationsgeräte und der PARI COMPACT2 für den Einsatz in der ganzen Familie geeignet. Wichtig ist, dass jedes Familienmitglied seinen eigenen Vernebler verwendet, der für das jeweilige Alter und die jeweiligen Beschwerden ausgelegt ist.   

Ihre Fragen – unsere Tipps!
Diese 3 Tipps haben wir in den letzten Wochen am häufigsten gegeben:

  • Filterwechsel:

Ein Wechsel allein des Filters ist in der Regel nicht sinnvoll, es sei denn Sie haben das Gerät in sehr staubiger Umgebung eingesetzt oder gelagert. In den Year Packs befindet sich jeweils ein Filter, tauschen Sie diesen daher, wie den Schlauch und den Vernebler einmal jährlich aus hygienischen Gründen aus.

  • Reinigung des Verneblers:

Reinigen Sie den Vernebler nach jeder Inhalation mit lauwarmen Wasser und etwas Spülmittel. Zur Desinfektion nach Gebrauch bitte einmal täglich den Vernebler (ohne Schlauch) etwa 5 Minuten mit ausreichend Wasser auskochen. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Gebrauchsanweisung. 

  • Wo erhältlich?

PARI Geräte und Ersatzteile erhalten Sie in allen Apotheken und im medizinischen Fachhandel (Sanitätshaus). Auch für viele ältere Inhalationsgeräte erhalten Sie dort Ersatzteile. Gerne beraten wir Sie telefonisch im Service Center, wenn Sie eine Bestellnummer benötigen oder eine Apotheke oder einen Fachhändler in Ihrer Nähe suchen.

 

Eine Apothekerin klebt ein neues Garantielabel auf einen PARI BOY Kompressor

Garantie und Garantiezeitverlängerung

Lesen Sie hier mehr zum Thema Garantie und erfahren Sie, wie Sie die Garantiezeit für Ihr kompressorbetriebenes Inhalationsgerät verlängern können.

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Ein Service-Techniker von PARI öffnet mit einem Schraubendreher das Gehäuse eines PARI Compact2, um es zu überprüfen

Technischer Service

Jeder Vernebler und jedes Inhalationsgerät entspricht einem hohen Qualitätsstandard. Im Reparaturfall helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert innerhalb von zwei Werktagen.

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Hygiene und Instandhaltung

Die Inhalation von Medikamenten gehört heute zum Standard der Therapie von chronischen Atemwegserkrankungen. Damit Sie bzw. Ihre Patienten auch langfristig von einer effizienten und hygienisch einwandfreien Inhalationstherapie profitieren, empfehlen wir Ihnen einige Dinge bei der hygienischen Aufbereitung der Vernebler zu beachten.

Hygienische Aufbereitung zu Hause
 

Richtig reinigen und regelmäßig tauschen. Tipps zum Erhalt Ihrer Therapieeffizienz für zu Hause.

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Hygienische Aufbereitung im Krankenhaus und beim Arzt

Beim Einsatz unserer Inhalationsgeräte und Vernebler im Krankenhaus und in der Arztpraxis gelten strengere Hygienevorschriften als beim Hausgebrauch.

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PARI Protect – Medizinprodukt zur Inhalation

PARI Protect® Inhalationslösung

Die erste Inhalationslösung mit natürlichem Ectoin.

Zur PARI Protect Inhalationslösung

Richtig inhalieren

Ob bei Erkältungskrankheiten oder als lebenswichtige Therapiemaßnahme – die Feuchtinhalation wird in vielen Bereichen eingesetzt. Achten Sie dabei auf ein modernes Inhalationsgerät und den richtigen Vernebler, eine ruhige Atmung und eine bequeme Sitzposition.

Mehr lesen zu: Richtig inhalieren

PARI Year Packs

Für den jährlichen Austausch von Vernebler, Anschlussschlauch, Luftfilter und Mundstück.

Zu den PARI Year Packs

Kompressor-Check

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So geht´s.

Zur Erinnerung

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Lesen Sie hier regelmäßig spannende Interviews, Berichte von Patienten und aktuelle Themen verständlich aufbereitet.

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Ihr Kontakt zu uns

Sie haben eine Frage? Unser Service Center erreichen Sie unter der Nummer: 
+49 (0) 8151 279 279