Unser Service für Sie

Sie haben Fragen zu PARI-Inhalationsgeräten, Verneblern, Inhalationslösungen oder Zubehör?
Ob Anwendung, Reinigung, passende Bestellnummer oder ein Gerät, das nicht mehr wie gewohnt funktioniert – wir unterstützen Sie schnell und verständlich.

Eine Servicemitarbeiterin von PARI sitzt mit einem Headset vor einem Computer und berät telefonisch einen Kunden

So erreichen Sie uns

Am schnellsten geht es telefonisch oder per Live-Chat.
Wir begleiten Sie persönlich und Schritt für Schritt.

Kontakt direkt

Telefon: +49 (0) 8151 279 279

Live-Chat:
Starten Sie den Chat über das Icon unten rechts, sobald es sichtbar ist.
Im Live-Chat antworten Ihnen unsere Service-Mitarbeitenden persönlich.

Servicezeiten:

Montag–Donnerstag: 8:30–17:00 Uhr
Freitag: 8:30–15:00 Uhr

Für schriftliche Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular

Persönliche Beratung statt Callcenter

Sie sprechen bei uns direkt mit unseren Medizinprodukteberaterinnen und -beratern. Wir nehmen uns Zeit, erklären verständlich und unterstützen Sie Schritt für Schritt, am Telefon oder im Live-Chat.

Wobei wir Sie unterstützen

Passendes Gerät finden
Wir beraten Sie, welches Inhalationssystem zu Ihrer Indikation und Ihren Bedürfnissen passt.
Anwendung & Pflege klären
Wir beantworten Ihre Fragen zur richtigen Nutzung, Pflege und hygienischen Aufbereitung von Gerät und Zubehör.
Zubehör & Bestellnummern zuordnen
Wir helfen Ihnen, das richtige Zubehör und die passende Bestellnummer zu finden (z. B. Vernebler, Maske, Filter).
Reparatur und technischer Service
Wenn ein Gerät nicht richtig funktioniert oder geprüft werden soll, begleiten wir Sie durch die nächsten Schritte und erklären Ihnen, wie die Einsendung abläuft.

Person im Service mit Laborkittel und Handschuhen repariert einen PARI COMPACT2 auf einem Arbeitstisch mit Werkzeugen.

Technischer Service

Jeder Vernebler und jedes Inhalationsgerät entspricht einem hohen Qualitätsstandard. Im Reparaturfall helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert innerhalb von zwei Werktagen.

Praktische Tipps (kurz & hilfreich)

Filter und Zubehör wechseln
Schlauch, Vernebler und Filter sollten aus hygienischen Gründen regelmäßig gewechselt werden. Wenn Sie unsicher sind, nennen wir Ihnen gern die passende Bestellnummer.
Vernebler reinigen
Reinigen Sie den Vernebler nach jeder Inhalation gemäß Gebrauchsanweisung. So bleibt die Funktion zuverlässig erhalten.
Gebrauchsanweisung & Downloads
Viele Anleitungen finden Sie auch online bei den jeweiligen Produkten.
Produkte erhalten
PARI-Geräte und Zubehör erhalten Sie in (Online-)Apotheken sowie im medizinischen Fachhandel.